Presentazione del Corso

Questo percorso si basa su un concetto tipico del marketing commerciale: il cross selling, ovvero la proposta di un prodotto complementare in seguito alla richiesta di un altro. Tuttavia, questo principio può essere efficacemente applicato anche nel settore sanitario, ad esempio nel rapporto tra medico e paziente.

Quando è finalizzato a rispondere ai bisogni non espressi del paziente, gestito con etica e al di fuori di una logica puramente commerciale, il cross selling può rappresentare un valido supporto per il benessere complessivo del paziente.

Docenti:
Dott.ssa Stefania Paoli – Farmacista
Dott. Piero Bertini – Farmacista
Dott. Paolo Morelli – Farmacista

Moduli:

• Introduzione

• Comunicazione: concetti principali

• Upselling e Cross selling: definizione

• Piano delle categorie

• Antiipertensivi – Parte 1

• Antiipertensivi – Parte 2

• Esempi pratici

• Antibiotici – Parte 1

• Antibiotici – Parte 2

• Esempi pratici

• Antinfiammatori – Parte 1

• Antinfiammatori – Parte 2

• Cortisonici

• Esempi pratici

• Inibitori di pompa protonica (IPP) e gastroprotettori

• Esempi pratici

• Approfondimenti: cistite e candida

• Esempi pratici

Il corso rilascia un attestato di partecipazione con l’indicazione dell’obiettivo formativo e delle ore di studio.
È possibile richiedere i crediti per l’autoformazione tramite il portale COGEAPS.
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